Khi bắt đầu thành lập, Immex chủ yếu phụ trách làm CGI, các dự án mô phỏng và các công cụ trình chiếu. Cũng tại thời điểm đó, Immex nhận thấy khách hàng không tương tác nhiều sau khi truy cập nếu thiếu đi những thông tin trực quan và thu hút của dự án. Vì thế, việc kéo dài trải nghiệm khách hàng trên nền tảng luôn là mối bận tâm của các nhà đầu tư BĐS và bộ phận kinh doanh.